Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais durante seu uso do site em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Dados coletados

Coletamos informações necessárias para operar, melhorar, proteger e personalizar nossos serviços.

• Dados fornecidos pelo utilizador, como nome, email e informação de contato recolhidos nos formulários.
• Informações técnicas incluídas endereço IP, tipo de navegador, idioma e dados de acesso ao site.
• Dados sobre o uso do site e preferências de navegação, obtidos por cookies e tecnologias similares.
• Informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.

Como utilizamos os dados

Os dados são tratados para garantir funcionamento eficiente, segurança e melhor experiência ao utilizador.

• Personalização de resposta e oferta de soluções adequadas ao contexto do utilizador.
• Análise para melhoria contínua da experiência online e performance do site.
• Prevenção de riscos e detecção de potenciais usos indevidos de nossos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Fundamento jurídico

O tratamento dos dados é realizado com base em fundamentos legítimos previstos no RGPD.

Tratamos dados apenas quando necessário para execução de serviços ou quando obtivermos consentimento explícito de titulares. Em alguns casos, dados podem ser tratados para atendimento de obrigações legais ou para proteção dos nossos interesses legítimos, garantido sempre o direito à privacidade do utilizador.

Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados e só os partilhamos com terceiros para operar e proteger o serviço.

• Podemos colaborar com prestadores de serviço ou parceiros operacionais mediante contrato de confidencialidade, sempre para fins essenciais à operação do site.
• Informações podem ser exigidas por ordem judicial ou autoridade oficial competente.
• Tomamos medidas para garantir que, ao compartilhar dados, padrões adequados de segurança e privacidade sejam mantidos.

Segurança de dados

Adotamos práticas de proteção, incluindo criptografia e monitoramento constante, para proteger as informações sob nossa responsabilidade. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento digital é totalmente isenta de riscos. Orientamos os utilizadores a manterem cautela com seus próprios dados e evitar submissão de dados excessivos via formulários públicos.

Direitos do utilizador

Você mantém direitos amplos sobre seus dados pessoais e pode exercê-los a qualquer tempo.

• Solicitar acesso, atualização ou limitação do uso de seus dados pessoais armazenados.
• Solicitar retificação, correção ou exclusão dos seus dados sempre que possível.
• Retirar consentimento dado para tratamento de dados, impactando funcionalidades relacionadas.
• Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso identifique infrações.

Cookies e tecnologia

Utilizamos cookies essenciais e opcionais para melhorar a navegação, personalizar preferências e analisar o uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes específicos sobre armazenamento e gestão desses dados.

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Fale connosco

Se resta alguma dúvida ou solicitação sobre privacidade, contacte-nos pelos canais abaixo. Prestamos suporte dedicado para atender às necessidades de todos os utilizadores.

Alterações nesta política

Esta política pode ser revista periodicamente. A versão atual substitui todas as anteriores. Alterações relevantes serão sinalizadas neste espaço.